Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để:
- Xử lý và hoàn tất các đơn đặt hàng.
- Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Gửi các thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Thông tin cá nhân thu thập bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email của khách hàng.
- Thông tin về các đơn hàng và giao dịch của khách hàng.
- Các thông tin khác liên quan đến dịch vụ mà khách hàng sử dụng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng đúng với mục đích và phạm vi đã thông báo. Cụ thể:
- Thông tin sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng, giao hàng, và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Thông tin cá nhân có thể được sử dụng để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba là đối tác, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển nhằm mục đích hoàn tất đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không hợp pháp. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Sử dụng các công nghệ bảo mật hiện đại để bảo vệ thông tin cá nhân.
- Hạn chế truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết để xử lý và cung cấp dịch vụ.
- Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân.
5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
- Từ chối nhận các thông báo tiếp thị, quảng cáo từ công ty.
Khách hàng có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên lạc dưới đây.
6. Liên hệ và hỗ trợ
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email: dienmiennamcorp@gmail.com
Số điện thoại: 0931 606 909
Địa chỉ: 35D Ký Con, Phường Nguyễn Thái Bình Quận 1, TP.HCM
Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ ĐIỆN MIỀN NAM cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của quý khách hàng luôn được bảo mật và xử lý một cách cẩn trọng. Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng.